一场理论上发生在平等主体间的普通民事消费争议,却给人一种“民告官”的味道。在法庭就事论事的裁决和基于消费者权益角度所做的司法说理之外,公众对于知网的讨论显然已经不止于相对简单的一个资费充值规则,更指向其涉嫌不公平收费、知识垄断等议题。一句“知网改了”,公众看到的是因个案司法裁决引发的知网充值规则调整,但本轮围绕知网所做的诸多讨论依然有必要更深入推进。

开发区市场监督管理局的王辉副局长是这么解释的:“怎么有效、怎么快捷、怎么能挽回损失、解决问题,这是咱们的出发点。”